Datenschutz

Atradius N.V.  bietet zusammen mit seinen Tochterunternehmen und Betrieben ("Atradius") weltweit Kreditversicherungen, Bürgschaften, Rückversicherungen, Inkassodienste und Business Information/Intelligence Services an. Atradius ist im Business-to-Business-Geschäft aktiv. Mit den von Atradius angebotenen Produkten und Dienstleistungen können Unternehmen auf der ganzen Welt Forderungsausfälle, die mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen verbunden sind, besser nachvollziehen und sich davor schützen, um ihre Verkaufsaktivitäten sicherzustellen. Mit diesen Dienstleistungen machen wir einen weltweiten Handel möglich.

Atradius agiert im Rahmen der Bereitstellung seiner Produkte und Dienstleistungen als sog. „Verantwortlicher“. Wir sammeln und verarbeiten hauptsächlich Informationen über Unternehmen und Betriebe. Dabei verarbeiten wir jedoch auch Daten, die als "personenbezogene Daten" eingestuft werden können, d. h. alle Informationen, die sich auf eine Einzelperson beziehen (z. B. einen Einzelunternehmer, einen Unternehmensleiter, einen wirtschaftlichen Eigentümer, einen beruflichen Kontakt usw.). Wir legen grossen Wert auf Ihr Vertrauen im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Wenn Sie unsere Internetseite, unsere Internetangebote oder Portale nutzen, sich für unseren Newsletter anmelden, unsere Dienstleistungen als Ihr Vertreter oder Ansprechpartner für Ihre Kunden in Anspruch nehmen, mit unseren Kunden Handel treiben (als Gegenpartei) oder als unser Geschäftspartner oder Lieferant mit uns Geschäfte abwickeln, sind wir stets darum bemüht, auf sorgfältige und sichere, transparente Weise mit Ihren personenbezogenen Daten umzugehen.

In dieser Datenschutzerklärung stellen wir alle Informationen zur Verfügung, zu deren Bereitstellung wir im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz verpflichtet sind. Wir erklären beispielsweise, zu welchem Zweck und aus welchem Grund personenbezogene Daten verarbeitet werden, um welche Kategorien personenbezogener Daten es sich handelt, welche Kategorien von Quellen wir nutzen und wer die Empfänger der personenbezogenen Daten sind, was Datenspeicherung ist und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Die Tochterunternehmen oder Betriebe von Atradius verfügen in manchen Fällen über zusätzliche Datenschutzerklärungen auf ihren eigenen (lokalen) Webseiten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir sind um eine fortlaufende Verbesserung unserer Dienstleistungen, Verfahren und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bemüht. Darum wird diese Datenschutzerklärung ab und an geändert. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu lesen. Diese Datenschutzerklärung wurde am 10. Januar 2024 zum letzten Mal aktualisiert.

Wann sammeln wir personenbezogene Daten und wann ist diese Datenschutzerklärung anwendbar?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen und Vertreter von Unternehmen, mit denen Atradius in Kontakt steht. Atradius verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zwecke und auf der Grundlage unterschiedlicher Rechtsgrundlagen, je nachdem, in welcher Beziehung Sie zu uns stehen.
Im Folgenden beschreiben wir im Detail, wann wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, welche Zwecke und Rechtsgrundlagen wir damit verfolgen und wie wir den Zugang zu Ihren Informationen kontrollieren.

1. Wenn Sie unsere Webseite nutzen

1.1 Welche personenbezogenen Daten werden von uns gesammelt?

Wenn Sie unsere Website nutzen, verarbeiten wir die folgenden Informationen über Sie als Website-Besucher oder über Ihr Unternehmen oder Ihre Firma, die als personenbezogene Daten eingestuft werden können:

• Alle persönlichen Angaben, die Sie zur Verfügung gestellt haben, wie Name, (Unternehmens-) Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten oder sonstige Informationen, die im Rahmen der Anmeldung für eines unserer Produktangebote oder eine unserer Dienstleistungen angeben oder wenn Sie uns mit Fragen oder Beschwerden kontaktieren. 
• Informationen, die es uns ermöglichen, uns an Sie zu erinnern, sowie Ihre Präferenzen im Rahmen der Nutzung dieser Webseite. Dazu gehören die Seiten, auf die Sie auf der Website zugreifen, die Website, die Sie auf unsere Website verwiesen hat, der von Ihnen verwendete Browser und Gerätetyp, Cookie-IDs und Ihre IP-Adresse. Wir nutzen Cookies, um diese Art von Informationen zu sammeln. Weitere Informationen dazu stehen auf unserer Cookie-Informationsseite zur Verfügung. Hier erfahren Sie auch, wie Sie Cookies ablehnen/ausschalten können.
• Ihre Marketingpräferenzen, einschliesslich des Abonnements von Newslettern, E-Mail-Updates, Länderberichten, aktuellen Handels- oder Wirtschaftsinformationen usw., die über die Website angeboten werden.

1.2 Warum sammeln wir diese personenbezogenen Daten?

Wir können die oben genannten Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:

• Zur Bereitstellung der angeforderten Produkten und Dienstleistungen, um Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und um Beschwerden/Konflikte abzuwickeln.
• Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren, einschliesslich der Durchführung für (Direkt-)Marketingzwecke und Marktforschung.
•  Für (direkte) Online- und digitale Marketingzwecke.
• Verwendung von Statistiken zur Optimierung unserer Website und zur Sicherstellung des ordnungsgemässen Funktionierens unserer Website.
• Um die Sicherheit der Website zu gewährleisten und unsere informationstechnische Infrastruktur zu schützen.

1.3 Rechtliche Grundlage für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern dies gemäss einer der rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung zulässig ist. Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer Informationen auf eine oder mehrere der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Einverständnis 
  • Wir bitten um Ihr Einverständnis für die Nutzung bestimmter Cookies auf unserer Webseite. Dazu gehört auch die Zustimmung zu Statistiken und Marketingzwecken. Für weitere Einzelheiten dazu siehe unsere Cookie-Informationsseite.
• Berechtigte Interessen
  Wir verarbeiten Ihre Informationen, wenn dies notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren.
  Die Beteiligungen von Atradius sind wie folgt:
  • Für die Verwendung einiger Cookies ist Ihr Einverständnis nicht erforderlich. Atradius hat ein berechtigtes Interesse, Ihnen eine funktionsfähige Webseite zur Verfügung stellen zu können. Siehe unsere Cookie-Informationsseite für weitere Informationen.
  • Wenn Sie uns gebeten haben, Sie über ein Kontaktformular zu kontaktieren, liegt es in unserem Interesse, eine Kundendienstfunktion bereitzustellen, die zeitnahe und effektive Antworten auf Anfragen liefert.
  • Unser Interesse, nach Möglichkeiten zur Optimierung unserer Website und zur Verbesserung unseres Produkt- und Dienstleistungsangebots zu suchen.
  • Unser Interesse, unser Geschäft, unsere Informationen und unser Vermögen zu schützen, einschließlich vor Cyberangriffen und Betrug.

1.4 Wo sammeln wir Ihre Informationen?

Wir sammeln automatisch einige Informationen, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Wir sammeln diese Daten über Cookies. Für weitere Einzelheiten dazu siehe unsere Cookie-Informationsseite.

Andere Informationen stellen Sie uns selbst aktiv zur Verfügung. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie sich über unsere Webseite für Newsletter aller Art, E-Mail-Updates, Länderberichte, Updates mit Handels- oder Wirtschaftsinformationen usw. anmelden. Siehe dazu auch die Informationen über unsere Marketing-Aktivitäten in Paragraf 2.

1.5 Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können personenbezogene Daten zur Erfüllung eigener Interessen weiterleiten an:

• Unternehmen, Niederlassungen, Tochterunternehmen, Geschäftspartner und Dienstleistungsanbieter von Atradius.
• Im Zusammenhang mit Cookies mit unseren Werbe- und Marketingpartnern, die Atradius bei seinen Online-Marketing- und Analyseaktivitäten unterstützen. Diese Unternehmen können Informationen sammeln, damit sie Werbung für Produkte und Dienstleistungen anzeigen können, die für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie unsere Website oder andere Websites besuchen.
• Mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf das Hosting unserer Website, die Datenspeicherung, die Analyse sowie die Wartung und Sicherheit der Website. 
• Käufern, wenn eine Atradius-Geschäftseinheit im Rahmen einer Unternehmenstransaktion verkauft oder übertragen wird (nur wenn es notwendig ist, personenbezogene Daten offenzulegen, einschliesslich während der Due-Diligence-Prüfung, die vor einem solchen Ereignis durchgeführt wird (sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist).

2. Marketing, Umfragen und Veranstaltungen

2.1 Welche personenbezogenen Daten werden für Marketing-Zwecke gesammelt?

Wir können die folgenden Informationen über Sie verarbeiten:

• Kontaktangaben:
  Name, Anrede, Telefonnummer, E-Mail, (Geschäfts-) Anschrift, Kontakthistorie.
• Informationen über das von Ihnen erklärte Einverständnis zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketing-Zwecke, z.B. in Form einer Anmeldung für Newsletter aller Art, E-Mail-Updates, Wirtschaftsnachrichten, Studien und Reports.
• Informationen über Ihre Interessen, z.B. auf der Grundlage Ihrer Anmeldung für unsere Veröffentlichungen im Hinblick auf bestimmte Themen oder Branchen.
• Informationen, die Sie uns im Rahmen einer (Kundenzufriedenheits-)Umfrage oder zu einer Ihrer Fragen zur Verfügung stellen.
• Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns im Laufe Ihrer Interaktion mit uns zur Verfügung stellen (z. B. Angaben zu Ernährungsgewohnheiten bei Veranstaltungen).

2.2 Warum sammeln wir diese personenbezogenen Daten?

Wir nutzen Ihre Informationen bei Bedarf für folgende Zwecke:

• Um für unsere (neuen) Produkte und Dienstleistungen zu werben und Sie darüber zu informieren.
• Um Sie zu Veranstaltungen und anderen Werbeaktivitäten einzuladen und zu organisieren.
• Um Ihre Interessen und unsere Geschäftsmöglichkeiten zu analysieren.
• Um Ihre Meinung zu bestimmten Themen einzuholen, z. B. über (Kundenzufriedenheits-)Umfragen, damit wir diese zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen analysieren können.
• Um Fragen zu klären.

2.3 Rechtliche Grundlagen für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern dies gemäss einer der rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung zulässig ist. Wir stützen uns bei der Verarbeitung von Daten im Rahmen unserer Marketing-Aktivitäten auf eine oder mehrere der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Einverständnis 
  Sofern erforderlich, bitten wir Sie um Ihr Einverständnis für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Marketing-Aktivitäten. Sie können Ihr Einverständnis jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Opt-out-Link in unserer E-Mail klicken oder den Widerruf an folgende E-Mail Adresse zustellen: dpo@atradius.com. Wenn Sie Ihr Einverständnis widerrufen, bleibt die Rechtmässigkeit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten vor Ihrem Widerruf davon unberührt.
• Berechtigte Interessen 
  • ​Wir benötigen nicht immer Ihre Zustimmung, um Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu verwenden. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Atradius Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen erhalten hat und wir diese Adresse für die Direktwerbung für unsere eigenen ähnlichen Produkte oder Dienstleistungen verwenden. In diesem Fall berufen wir uns auf unser Interesse, Sie über andere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie oder das von Ihnen vertretene Unternehmen von Interesse sein könnten.
  • Wir verarbeiten Ihre Daten auch, wenn dies notwendig ist, um neue Möglichkeiten für den Verkauf und die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen zu finden und um die Vorlieben und Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen. 
  • Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies zur Organisation und Durchführung von Veranstaltungen (einschliesslich Webinaren) zur Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen oder zur Unterstützung von Atradius-Initiativen erforderlich ist.

2.4 Wo sammeln wir Ihre Informationen?

Die im Hinblick auf Marketing-Zwecke von uns über Sie gesammelten Informationen haben Sie uns überwiegend selbst zur Verfügung gestellt. Ansonsten beziehen wir die von uns über Sie gesammelten personenbezogenen Daten aus den nachfolgenden Quellen.

• Von Parteien, die Sie und uns miteinander in Verbindung gebracht haben, oder denen Sie die Erlaubnis erteilt haben, Ihre Daten mit uns zu teilen.
• Von Dritten, die wir im Zusammenhang mit unseren Marketing-Aktivitäten engagiert haben.
• Über das Internet (einschl. soziale Medien), sofern dies laut geltendem Recht zulässig ist.

2.5 Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Atradius offenbart folgenden Parteien Informationen über Sie, die als personenbezogene Daten eingestuft werden könnten:

• Atradius-Unternehmen, -Niederlassungen und -Tochtergesellschaften, Geschäftspartner und Dienstleistungsanbieter.
• Mit vertrauenswürdigen Drittanbietern, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Marktforschung, Produktanalyse und Analytik, Webinar- oder Veranstaltungsorganisatoren.
• Erwerber, wenn eine Atradius-Geschäftseinheit im Rahmen einer Unternehmenstransaktion verkauft oder übertragen wird (nur wenn es notwendig ist, personenbezogene Daten offenzulegen, einschliesslich während der Due-Diligence-Prüfung, die vor einem solchen Ereignis durchgeführt wird (sofern nach geltendem Recht zulässig).

3. Wenn Sie ein Kunde, eine sonstige mit dem Kreditversicherungsvertrag verbundene Partei, ein Vermittler, Mitbürge, Geschäftspartner oder Lieferant sind

3.1 Welche personenbezogenen Daten werden von uns gesammelt?

Im Zuge der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen können wir die folgenden Informationen über Ihr Unternehmen verarbeiten, die als personenbezogene Daten eingestuft werden können, wenn es sich um Informationen handelt, die sich auf eine natürliche Person beziehen (z. B. Einzelunternehmer, Geschäftsführer, (letztlich) wirtschaftlicher Eigentümer, Aktionär, Begünstigter, beruflicher Ansprechpartner oder Vertreter usw.).

• Wenn Sie der Ansprechpartner oder Vertreter eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person mit Rechtspersönlichkeit sind, können wir Ihre Kontaktdaten und persönlichen Identifikationsdaten verarbeiten, z. B. Ihren Namen, Titel, Funktion, Telefonnummer, E-Mail, (Arbeits-)Adresse, Land, Geburtsdatum und -ort, Ausweisdaten, Name des Unternehmens.
• Wenn Sie Ihre Geschäfte über eine juristische Person, wie z. B. einen Einzelunternehmer oder eine gewerbliche/öffentliche Personengesellschaft, abwickeln, können wir auch Bankdaten, Forderungen und Zahlungsverläufe, Gewerbeanmeldung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Finanzinformationen, Insolvenzstatus, Vermögensquellen im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen verarbeiten.

3.2 Warum sammeln wir diese personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Informationen über Ihr Unternehmen, die als personenbezogene Daten eingestuft werden könnten, zu folgendem Zweck:

• Ausführung und Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Vereinbarungen. Dies kann Folgendes beinhalten: Abwicklung von Transaktionen, Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf die Dienstleistungen, Bewertung von (Handels-)Versicherungsrisiken und -deckungen, Bearbeitung von Forderungen, Beitreibungsmassnahmen, Bereitstellung von Kredit(risiko)management- und Business-Intelligence-Diensten und -Produkten, Durchführung von Inkasso, Bereitstellung von Kundendienstleistungen, Bearbeitung von Beschwerden und Streitigkeiten.
• Für die Durchführung von Integritäts- und Identitätsprüfungen von Geschäftspartnern, zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Terrorismus, zur Überprüfung von Sanktionslisten und für sonstige Prüfungen auf Erfüllung von Compliance-Anforderungen.
• Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren, (Markt-)Forschung zu betreiben und statistische Analysen durchzuführen: siehe Punkt 2 oben für weitere Details.
• Um Verwaltungsaufgaben innerhalb der Atradius-Gruppe zu bewältigen und um unsere IT-Infrastruktur zu verwalten und zu schützen.
• Für Marketing-Zwecke: Siehe Paragraf 2 für weitere Details.
• Für die Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Um die Vorschriften einer Behörde/Regierungsstelle oder eine Verpflichtung nach den einschlägigen Gesetzen oder Vorschriften oder einer (freiwilligen) Regulierungsvorschrift, Branchenauflage oder sektorspezifischen Verhaltensregel oder Richtlinie zu erfüllen.

3.3 Rechtliche Grundlagen für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern dies gemäss einer der rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung zulässig ist. Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer Informationen auf eine oder mehrere der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Berechtigte Interessen
  Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Wahrung unserer berechtigten Interessen bei der Durchführung unserer Geschäftsaktivitäten erforderlich ist.
  • Angebot und Entwicklung von Kreditversicherungs-, Kautions-, Rückversicherungs- und Inkassoprodukten und -dienstleistungen, einschliesslich der Einhaltung bewährter Marktpraktiken sowie von Business-Intelligence-Diensten, die Unternehmen in aller Welt helfen sollen, die mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen verbundenen Ausfallrisiken zu verstehen und sich dagegen zu schützen.
  • Um unsere Geschäftstätigkeiten als internationale Unternehmensgruppe effektiv auszuführen.
  • Für den Abschluss und die Erfüllung von Vereinbarungen mit dem Unternehmen oder der Firma, mit dem/der Sie verbunden sind, erforderlich sind.
  • Um unser Geschäft, unsere Informationen und unser Vermögen zu schützen, einschliesslich der Ausübung unserer Rechte oder der Verteidigung gegen (potenzielle) Rechtsansprüche.
• Vertragserfüllung  
  Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Verträge eingehen und umsetzen zu können.
• Rechtliche Verpflichtung
  Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um einer unserer rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. zur Durchführung von Compliance-Prüfungen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Überprüfungen zur Bekämpfung von Geldwäsche, des letztlichen Eigentümers, von Sanktionslisten oder zur Einhaltung von Anordnungen einer Regulierungs-/Regierungsbehörde, oder um rechtsverbindlichen Verpflichtungen im Rahmen von Industrie- oder Branchenkodizes nachzukommen.

3.4 Woher erhalten wir Ihre Informationen?

Die von Atradius verarbeiteten personenbezogenen Daten können aus unterschiedlichen Quellen stammen:

• Direkt von Ihnen oder von dem Unternehmen, mit dem Sie verbunden sind, einschliesslich der von Ihnen oder vom betreffenden Unternehmen ermächtigten oder bevollmächtigten Vertreter.
• Von den Unternehmen, Niederlassungen, Tochtergesellschaften und Geschäftspartnern von Atradius.
• Aus (frei) verfügbaren Quellen.
• Aus Informations-/Datenquellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist (z. B. zur Überprüfung der wirtschaftlichen Eigentumsverhältnisse und der Managementstruktur unserer Kunden).

3.5 Wer bekommt Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können personenbezogene Daten zur Erfüllung eigener Interessen weiterleiten an:

• Parteien, die von Ihnen oder dem Unternehmen, mit dem Sie verbunden sind, dazu ermächtigt wurden.
• Die Unternehmen, Niederlassungen und Tochterunternehmen von Atradius.
• Vertrauenswürdige Dritte wie Schadensregulierer, Agenturen zur Aufdeckung und Verhinderung von Straftaten oder Betrug, Rückversicherer, andere Versicherer, Banken, Geschäftspartner, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Inkassobüros und andere Dienstleistungsanbieter.
• Die Abteilung des niederländischen Staates, in deren Auftrag Atradius Dutch State Business N.V. staatliche Hilfen für niederländische Unternehmen verwaltet (nur, wenn Sie mit der Atradius Dutch State Business N.V. verbunden sind).
• Berater oder sonstige gewerbliche Parteien zwecks Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz unserer geschäftlichen Aktivitäten oder Rechtsansprüche (zum Beispiel Rechtsberater).
• Strafverfolgungsbehörden, sonstige Behörden/Regierungsstellen: sofern gesetzlich vorgeschrieben oder soweit dies notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen.
• Erwerber, wenn eine Atradius-Geschäftseinheit im Rahmen einer Unternehmenstransaktion verkauft oder übertragen wird (nur wenn es notwendig ist, personenbezogene Daten offenzulegen, einschließlich während der Due-Diligence-Prüfung, die vor einem solchen Ereignis durchgeführt wird (sofern nach geltendem Recht zulässig).

4. Wenn Sie oder Ihr Unternehmen mit unseren Kunden Geschäfte eingehen (als "Käufer", "Schuldner" oder "Begünstiger")

4.1 Welche personenbezogenen Daten werden von uns gesammelt?

Wir verarbeiten die folgenden Informationen über Ihre Geschäftsaktivitäten, die gegebenenfalls als personenbezogene Daten eingestuft werden könnten, sofern diese auf eine einzelne Person (z.B. einen Einzelunternehmer, einen Geschäftsführer, einen (letztendlich) Begünstigten, einen Aktionär, einen professionellen Ansprechpartner oder Vertreter usw.) bezogen sind.

• Wenn Sie der Ansprechpartner oder Vertreter eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person mit Rechtspersönlichkeit sind, können wir Ihre Kontaktdaten und persönlichen Identifikationsdaten verarbeiten, z. B. Ihren Namen, Titel, Funktion, Telefonnummer, E-Mail, (Arbeits-)Adresse, Land, Geburtsdatum und -ort, Ausweisdaten, Name des Unternehmens.
• Wenn Sie Ihre Geschäfte über eine juristische Person, wie z. B. einen Einzelunternehmer oder eine gewerbliche/öffentliche Personengesellschaft, abwickeln, können wir auch Bankdaten, Forderungen und Zahlungsverläufe, Gewerbeanmeldung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Finanzinformationen, Insolvenzstatus und Vermögensquellen im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen verarbeiten.

4.2 Warum sammeln wir diese personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Informationen über Ihr Unternehmen, die als personenbezogene Daten eingestuft werden könnten, zu folgendem Zweck:

• Zur Ausführung und Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Vereinbarungen, die wir mit unseren Kunden haben. Zum Beispiel: Abwicklung von Transaktionen, Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf eine Forderung oder ein Versicherungsprodukt, Bewertung von (Handels-)Versicherungsrisiken und -deckungen, Bearbeitung von Forderungen, Beitreibungsmassnahmen, Bereitstellung von Kredit(risiko)management- und Business-Intelligence-Diensten und -Produkten, Durchführung von Inkasso, Bearbeitung von Beschwerden und Streitigkeiten.
• Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Rechtsstreitigkeiten.
• Zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Terrorismus und zur Überprüfung von Sanktionslisten und sonstige Prüfungen auf Einhaltung der Anforderungen.
• Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu optimieren, für die Durchführung von (Markt-) Forschungsstudien und für statistische Analysen: weitere Einzelheiten finden Sie in Absatz 2 oben.
• Um Verwaltungsaufgaben innerhalb der Atradius-Gruppe zu bewältigen und um unsere IT-Infrastruktur zu verwalten und zu schützen.
• Für die Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Um die Vorschriften einer Behörde/Regierungsstelle oder eine Verpflichtung nach den einschlägigen Gesetzen oder Vorschriften oder einer (freiwilligen) Regulierungsvorschrift, Branchenauflage oder sektorspezifischen Verhaltensregeln oder Richtlinien zu erfüllen.

4.3 Rechtliche Grundlagen für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, sofern dies gemäss einer der rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung zulässig ist. Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer Informationen auf eine oder mehrere der folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Berechtigte Interessen 
  Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Wahrung unserer berechtigten Interessen bei der Durchführung unserer Geschäftsaktivitäten erforderlich ist.
  • Anbieten und Entwickeln von Kreditversicherungen, Rückversicherungen, Bürgschaften und Inkassoprodukten sowie Kredit-(Risiko-)Management und Business Intelligence Services, die Unternehmen weltweit dabei unterstützen, die mit dem Vertrieb von Waren und Dienstleistungen verbundenen Ausfallrisiken zu verstehen und sich davor zu schützen, unter Einhaltung von Industriestandards und bewährten Verfahren.
  • Soweit dies erforderlich ist, um Verträge mit unseren Kunden einzugehen und zu erfüllen.
  • Um unsere Geschäftstätigkeiten als internationale Unternehmensgruppe effektiv auszuführen.
  • Um unser Geschäft, unsere Informationen und unser Vermögen zu schützen, einschließlich der Ausübung unserer Rechte oder der Verteidigung gegen (potenzielle) Rechtsansprüche.
     
• Rechtliche Verpflichtung
  Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, z. B. zur Durchführung von Compliance-Prüfungen, zur Einhaltung geltender Inkassogesetze oder zur Befolgung von Anordnungen einer Regulierungs-/Regierungsbehörde oder zur Einhaltung von Verpflichtungen aus rechtsverbindlichen Branchen- oder Sektorkodizes.

4.4 Woher erhalten wir Ihre Informationen?

Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten können aus unterschiedlichen Quellen stammen:

• Direkt von unseren Kunden oder von Ihnen, einschliesslich der vom Kunden oder von Ihnen ermächtigten Vertreter.
• Von den Unternehmen, Niederlassungen, Tochtergesellschaften und Geschäftspartnern von Atradius.
• Aus (frei) verfügbaren Quellen.
• Von Informations-/Datenanbietern (z. B. Kredit- und Finanzinformationsunternehmen).

4.5 Wer bekommt Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können personenbezogene Daten zur Erfüllung eigener Interessen weiterleiten an:

• Unsere Kunden und Parteien in Absprache mit dem Kunden (z.B. Vermittler, Vertreter, Unternehmen, die zur Gruppe des Kunden gehören).
• Atradius-Unternehmen, -Niederlassungen und -Tochtergesellschaften.
• Vertrauenswürdige dritte Dienstleister und Geschäftspartner wie Schadensregulierer, Agenturen zur Aufdeckung und Verhinderung von Straftaten oder Betrug, Rückversicherer, andere Versicherer, Banken, Geschäftspartner, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Inkassounternehmen und andere Dienstleister.
• Berater oder sonstige gewerbliche Parteien zwecks Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz unserer geschäftlichen Aktivitäten oder Rechtsansprüche.
• Strafverfolgungsbehörden, sonstige Behörden/Regierungsstellen: sofern gesetzlich vorgeschrieben oder soweit dies notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen.

5. Internationale Übermittlung von personenbezogenen Daten

Aufgrund des internationalen Charakters unseres Unternehmens und unserer Geschäftsaktivitäten können die von uns verarbeiteten Daten an andere Unternehmen innerhalb der Atradius-Gruppe oder an ausgewählte Dritte weitergeleitet werden oder von diesen eingesehen werden. Diese Unternehmen und Drittparteien befinden sich in verschiedenen Ländern der Welt. Um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, können Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land als das Land Ihres Wohnsitzes übermittelt werden. 

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen der einschlägigen Datenschutzgesetze und in Übereinstimmung mit unserer Vereinbarung zum konzerninternen Datentransfer.

Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb eines eingeschränkten Rechtsrahmens wie z. B. dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR") übermitteln, haben wir angemessene Schutzmaßnahmen ergriffen, um ein angemessenes Schutzniveau gemäß dem geltenden Datenschutzrecht zu gewährleisten. Dabei handelt es sich um Sicherheitsvorkehrungen wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln oder die Übermittlung erfolgt in ein Land, das gemäß einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, können Sie bei uns Informationen über die entsprechenden Garantien anfordern.

6. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen

Wir setzen uns aktiv dafür ein, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Veröffentlichung zu verhindern, haben wir geeignete physische, technische und organisatorische Massnahmen ergriffen, um die Sicherheit der von uns gesammelten und verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Wann immer wir Zugang zu personenbezogenen Daten gewähren oder diese anderweitig an Dritte weitergeben (wie in den Abschnitten 1-4 beschrieben), ergreifen wir darüber hinaus Massnahmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten demselben oder einem im Wesentlichen ähnlichen Schutzniveau unterliegen, das Atradius bereits anwendet. Dazu gehören die Durchführung von Sicherheitsbewertungen durch den Anbieter und die Unterzeichnung von Datenschutzvereinbarungen (einschliesslich Datenverarbeitungsverträgen) mit Dritten.

7. Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten generell nur: (i) für den zur Erfüllung des angestrebten Geschäftszwecks erforderlichen Zeitraum; (ii) für den zur Erfüllung der zutreffenden gesetzlichen Vorschriften nach vernünftigem Ermessen vorgesehenen Zeitraum; oder (iii) so lange dies auf der Grundlage einer geltenden Verjährungsfrist notwendig ist. Atradius ist befugt (z.B. im Rahmen einer Subrichtlinie, einer Bekanntgabe oder eines Aufbewahrungszeitplans), eine Frist für die Aufbewahrung bestimmter Kategorien personenbezogener Daten festzulegen.

8. Wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen, auf Ihre Daten zugreifen und sie aktualisieren können

• Als betroffene Person haben Sie bestimmte Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:
  • Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten sowie Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • uns zu bitten, Ihre Daten zu korrigieren oder zu vervollständigen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten fehlerhaft oder unvollständig sind;
  • uns aufzufordern, bestimmte personenbezogene Daten zu löschen (es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren, oder um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder für einen anderen unserer legitimen Geschäftszwecke, wie z. B. zur Durchführung von Inkassotätigkeiten im Namen und im Auftrag unserer Kunden);
  • personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, an einen Dritten weiterzugeben, wenn wir diese Daten entweder auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verarbeiten und die Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird;
  • uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten unrichtig sind, unsere Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wir Ihre Daten für einen bestimmten Zweck nicht mehr verarbeiten müssen (es sei denn, wir können die Daten aufgrund einer gesetzlichen oder sonstigen Verpflichtung nicht löschen);
  • der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, zu widersprechen, wenn die rechtliche Rechtfertigung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unser berechtigtes Interesse ist. Wir werden Ihrem Wunsch nachkommen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung haben, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, oder wenn wir die Daten weiterhin verarbeiten müssen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen oder um Inkassotätigkeiten im Namen und im Auftrag unserer Kunden durchzuführen; und
  • wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie: (i) indem Sie auf den Opt-out-Link in unseren Marketing-E-Mails klicken; (ii) indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern oder indem Sie ein Online-Formular ausfüllen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zurückziehen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten vor Ihrem Widerruf.

Sie können uns Ihre Anfrage oder Beschwerde über ein Online-Formular zukommen lassen. Wir werden Ihre Anfrage sorgfältig und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten. In einigen Fällen müssen wir Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu überprüfen, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.

Sie können uns Ihre Anfrage oder Beschwerde zukommen lassen, indem Sie Sie uns diese an folgende E-Mail Adresse zustellen: dpo@atradius.com

Wir werden Ihre Anfrage sorgfältig und gemäss den aktuellen Datenschutzrichtlinien behandeln. Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen.

Der Datenschutzbeauftragte von Atradius kann per E-Mail unter dpo@atradius.com kontaktiert werden. Bei Anfragen auf dem Postweg sind diese an die «Atradius Crédito y Caución S.A. de Seguros y Reaseguros», Madrid, Zweigniederlassung Zürich, Holbeinstrasse 22, 8008 Zürich, zu richten.