So beugen Sie Käuferbetrug vor und sichern Ihre Forderungen aus Lieferungen und Leistungen

Strategien zur Erkennung und Prävention

Authors

Christian Bürger

Senior Editor

23 Apr 2026

Sharing options

Betrugsfälle durch Käufer nehmen in vielen Branchen zu, da der Druck auf die Lieferkette und digitale Bestellprozesse neue Schwachstellen schaffen. Für Lieferanten ist es unerlässlich, die Vorgehensweise von Betrügern zu verstehen und Frühwarnzeichen zu erkennen, um ihre Einnahmen zu schützen und einen gesunden Cashflow aufrechtzuerhalten.

Wie Betrug begangen wird

Käuferbetrug liegt vor, wenn ein Unternehmen Waren oder Dienstleistungen auf offene Rechnung bestellt, ohne die Absicht zu haben, zu bezahlen, und sich anschließend seinen Gläubigern entzieht. Zu diesem Zweck versuchen Betrüger, kreditwürdig zu erscheinen, um Waren oder Dienstleistungen ohne Vorauszahlung zu erhalten.

Zu den häufigsten Formen von Käuferbetrug im B2B-Handel gehören:

Ein Scheingeschäft gründen

Manche Betrüger gründen ein Unternehmen nur zu dem Zweck, Lieferanten über einen kurzen Zeitraum hinweg zu täuschen. In der Regel geben sie mehrere kleine Bestellungen in unterschiedlichen Branchen auf, verkaufen die Waren schnell zu sehr niedrigen Preisen weiter und verschwinden dann mit dem Geld.

Erwerb von ruhenden Gesellschaften

Anstatt ein neues Unternehmen zu gründen, kaufen Betrüger unter Umständen Firmen auf, deren Geschäftstätigkeit eingestellt wurde und die keine offenen Verbindlichkeiten oder Forderungsausfälle aufweisen. Dadurch erhalten sie ein seit langem etabliertes Unternehmen mit einer einwandfreien Zahlungshistorie, wobei sich alle positiven Indikatoren jedoch auf die früheren Eigentümer beziehen. In manchen Fällen werden alte Bilanzen vorgelegt oder manipuliert, um den Anschein einer hohen Bonität zu verstärken.

Taktiken anwenden

Betrüger schaffen Vertrauen, indem sie kleine Bestellungen aufgeben und pünktlich bezahlen. Sobald sie als zuverlässig gelten, geben sie eine Großbestellung auf. Die Ware wird geliefert, doch die Rechnung wird nie beglichen. Nach Erhalt der Ware tauchen die Täter unter, verkaufen die Artikel schnell weiter oder melden betrügerisch Insolvenz an.

Sich als Käufer ausgeben

Betrüger geben sich als etablierte, kreditwürdige Unternehmen aus, indem sie in deren Namen Bestellungen aufgeben und die Lieferung an eine falsche Adresse verlangen oder anbieten, die Ware selbst abzuholen. Die Lieferanten stellen dann dem echten Unternehmen eine Rechnung, das jedoch bestreitet, die Bestellung aufgegeben zu haben. Dies kommt häufig in der Lebensmittelbranche, im Baugewerbe, im Elektrofachhandel und in der IT-Branche vor, betrifft jedoch alle Branchen.

Die negativen Auswirkungen

Käuferbetrug gefährdet die Integrität von Bestellungen, Zahlungen und der Auftragsabwicklung. Die Folgen können unmittelbar und schwerwiegend sein, darunter Umsatzverluste, gestörter Cashflow, beschädigte Geschäftsbeziehungen und eine erhöhte Anfälligkeit für wiederholte Angriffe.

Betrugserkennung: Warnsignale im Käuferverhalten

Betrugsversuche gehen oft mit inkonsistenter Kommunikation, ungewöhnlichen Zahlungspräferenzen oder unvollständigen Geschäftsinformationen einher. Ein einzelnes Warnsignal muss nicht unbedingt auf Betrug hindeuten, doch je mehr davon auftreten, desto größer ist der Grund zur Sorge.

Zu den häufigen Warnzeichen gehören:

Kontakt ausschließlich über Mobiltelefon, ohne Angabe einer Festnetznummer, oder die Nutzung kostenloser E-Mail-Konten
Eine professionell aussehende Website mit eingeschränkten oder nicht funktionierenden Funktionen
E-Mail-Domains, die legitime Marken imitieren, mit veränderten Buchstaben, hinzugefügten Zeichen oder Rechtschreibfehlern
Ein Käufer, der wenig Interesse am Preis zeigt und nicht verhandelt
Sehr kurze Zeiträume zwischen Erstkontakt, Auftragserteilung und gewünschter Lieferung
Eine kleine Erstbestellung, gefolgt von mehreren ähnlichen Bestellungen und anschließend einer plötzlichen Großbestellung
Ein Käufer, der anbietet, die Ware in einem Fahrzeug ohne Markenzeichen abzuholen
Last-Minute-Anfragen zur Änderung der Lieferadresse
Bestellungen, die nicht zum üblichen Geschäft des Käufers passen (z. B. ein Obstgroßhändler, der Computer oder Kosmetika kauft)
Übermäßig eifrige Bereitstellung von Referenzen oder Dokumenten
Zögern, Vorauszahlungen zu leisten
Ein Käufer übt Druck aus und drängt auf schnelles Handeln

Was Lieferanten im Vorfeld zur Betrugsaufdeckung tun können

Mehrere Maßnahmen können das Betrugsrisiko erheblich verringern. Lieferanten sollten die Echtheit eines Kunden überprüfen, indem sie Folgendes berücksichtigen:

Wie lange das Unternehmen bereits besteht (handelt es sich um eine Neugründung?)
Ob es sich um ein Familienunternehmen handelt
Seine Rechtsform
Den Namen des Ansprechpartners, die Festnetznummer und die Website sowie die Echtheit dieser Angaben. Betrüger nutzen häufig Handynummern und kostenlose E-Mail-Konten
Ob die Website normal funktioniert oder Anzeichen dafür aufweist, dass sie gefälscht ist. Suchen Sie nach einer alternativen Version der Website, da Betrüger oft überzeugende Duplikate mit geringfügigen Namensabweichungen erstellen
Die Qualität der Rechtschreibung und Grammatik in allen bereitgestellten Dokumenten
Die Echtheit der Lieferadresse, beispielsweise mithilfe von Google Street View
Schulung der Lieferteams, nur an den vereinbarten Ort zu liefern und alles Verdächtige vor dem Entladen zu melden
Unabhängige Überprüfung der Kontaktdaten des Unternehmens, anstatt sich auf die vom Käufer angegebenen Daten zu verlassen
Weigerung, Lieferadressen zu ändern, sobald die Waren unterwegs sind
Sicherstellung, dass bestehende Kunden weiterhin die üblichen Bestellverfahren befolgen, und Hinterfragen plötzlicher „dringender“ oder informeller Bestellungen

Diese Maßnahmen beseitigen zwar das Betrugsrisiko nicht vollständig, verringern es jedoch erheblich.

Wie Kreditversicherungen die Betrugsaufdeckung unterstützen

Starke interne Kontrollen helfen, Betrug zu verhindern, doch selbst die besten Teams können raffinierte Versuche übersehen. Kreditversicherungen bieten zusätzliche Schutz-, Überwachungs- und finanzielle Unterstützung.

Kreditversicherer verfügen über umfangreiche Datensätze und fortschrittliche Systeme, um potenziellen Betrug frühzeitig zu erkennen. Sie sammeln und tauschen Informationen aus Schadensdaten, globalen Handelsnetzwerken und von Partnern aus. Sie bewerten kontinuierlich die finanzielle Bonität, das Verhalten und mögliche Frühwarnzeichen der Käufer. Zu ihren Dienstleistungen gehören Bonitätsprüfungen, Identitätsüberprüfungen, die Genehmigung von Kreditlimits und Warnmeldungen bei verdächtigen Aktivitäten. Im Falle eines Betrugs können sie zudem finanzielle Entschädigungen leisten.

Betrug im Geschäftsleben lässt sich wirksam verhindern, insbesondere wenn robuste interne Kontrollmechanismen durch eine Kreditversicherung ergänzt werden. Zusammen bilden diese Maßnahmen einen starken und zuverlässigen Schutzrahmen.

Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Ihre eigene Kreditrisikostrategie stärken können, kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich zeigen, wie wir Ihnen helfen können, immer einen Schritt voraus zu sein.

Summary

Betrugsfälle durch Käufer nehmen zu, da Betrüger digitale Bestellprozesse und den Druck in der Lieferkette ausnutzen, um Waren zu erhalten, ohne dafür zu bezahlen
Zu den gängigen Betrugsmaschen gehören Scheinfirmen, der Missbrauch ruhender Unternehmen, „Bust-out“-Betrug und das Vortäuschen einer Identität als seriöser Käufer
Zu den Warnzeichen zählen ungewöhnliche Kommunikationsmuster, dringliches oder inkonsistentes Bestellverhalten, verdächtige Kontaktdaten und plötzliche Änderungen der Lieferanweisungen
Das Betrugsrisiko lässt sich durch eine gründliche Käuferüberprüfung verringern und durch eine Kreditversicherung weiter absichern, die Überwachung, Informationen und finanziellen Schutz bietet

Rückruf anfragen

Kontakt

Rechtlicher Hinweis

Information