Fallstudie - Ingram Micro: Kreditversicherung für die Technologie-Branche

Risikosteuerung und Vertrauensaufbau zur Erschliessung neuer Märkte.

Im Überblick

Unternehmen:

Ingram Micro

Branche :

Technologie

Markt:

Weltweit

Herausforderung:

Gedrosseltes Geschäftswachstum aufgrund eines vorsichtigen Kreditmanagements

Ergebnisse:

Die Auslagerung des Kreditmanagements zu Atradius ermöglichte es, ein besseres Verständnis zu entwickeln und den Risikoansatz zu optimieren.

Unsere Vorgehensweise:

Business-Informations-Tools im Verbund mit einem kompetenten Team und der Unterstützung von Atradius

"Die Rolle, die Atradius in unserem Kreditmanagementprozess spielt, ist nicht zu unterschätzen."

LOCAL Author Frédéric Wittemans Frédéric Wittemans
Ingram Micro

Ingram Micro

Unser global agierendes Team mit Niederlassungen auf der ganzen Welt wird den Bedürfnissen multinationaler Technologieunternehmen wie Ingram Micro optimal gerecht. Das Kreditmanagement Team des Unternehmens beschreibt unsere Unterstützung als „beinahe eine Erweiterung unseres eigenen Unternehmens“ und schätzt unsere Rolle in den Bereichen Kundenservice und Geschäftsentwicklung. Der Leiter von Credit for Europe” erläutert unsere Unterstützung bei der Risikosteuerung und der Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten.

Das Kreditmanagement ist der Dreh- und Angelpunkt unserer „Geschäftsbalance“. Agieren wir zu vorsichtig und risikoscheu, verlieren wir Gewinn- und Absatzchancen. Zu viel Konzentration auf den Vertrieb mündet unweigerlich in höhere Handels- und Verlustrisiken. Deshalb sind ein starkes Team, exzellente Informationsquellen und das Expertenwissen von Atradius von wesentlicher Bedeutung.

 

 

 

 

Die Rolle, die Atradius für unsere Kreditmanagementprozesse spielt, ist nicht zu unterschätzen. Im Lauf der Zeit wurden die Services von Atradius fast zu einem verlängerten Arm unseres eigenen Unternehmens – ohne Barrieren bei Kommunikation, Information und Entscheidungsfindung –, was massgeblich zur Vereinfachung des Prozesses beitrug.

Die Experten von Atradius zeigten uns alternative Perspektiven auf. Dies vermittelte uns in vielen Situationen das Vertrauen, auch in jenen Situationen ohne Risiko zu handeln und Umsätze auf gleichem Niveau zu halten, in denen wir sonst ein Geschäft aufgegeben und die Verluste abgeschrieben hätten.

Insgesamt war die Teilauslagerung unseres Kreditmanagementprozesses zu Atradius sehr erfolgreich. Wir konnten an eine „gebrauchsfertige“ Expertenquelle andocken, die uns unterstützt, sich anpasst und gemeinsam mit unseren Unternehmen organisch gewachsen ist.


Die Rolle von Atradius: Wie wir Ingram Micros angemessen unterstützen

Seit 2007 unterstützen wir Ingram Micro bei Kreditversicherung, Geschäftsinformationen und Risikomanagement. Wir arbeiten in enger Partnerschaft mit ihrem Kreditmanagement-Team und ihrem Makler, Marsh, zusammen.

 

 

 

 

Die Struktur des Kundenstamms von Ingram Micros und das europaweite Kreditrisikoniveau stellen die Haupteinflussfaktoren auf das Management der Kreditversicherungsdeckung dar.

Der Umfang der Kreditabsicherung wird den 11.000 grössten Unternehmenskunden zugeordnet – sie stellen aufgrund Ihrer Volumina und dem Gesamtwert der erteilten Aufträge das umfachgreichste Kreditrisiko dar. Dank eigener, ausgereifter Kreditmanagementprozesse dieser Firmen reduzieren sich auch die Risiken für Ingram Micro.

Für den Grossteil der verbleibenden 69.000 kleineren Kunden wird der Handel nicht durch Kreditversicherungen gedeckt. Hier legen das Kreditmanagement-Team von Ingram Micro und Atradius gemeinsam das angemessene Deckungsniveau auf der Basis der zur Verfügung stehenden Unternehmenszahlen und dem gebündelten Fachwissen beider Unternehmen fest.

 

Über Ingram Micro

Ingram Micro ist einer der weltweit grössten Anbieter von Technologieprodukten und ein global führendes Unternehmen der IT-Industrie in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Logistik.

Seit seiner Gründung 1979 hat Ingram Micro Anbieter und Verkäufer technologischer Lösungen durch das frühzeitige Erkennen von Märkten und Technologien, welche die IT-Industrie prägen, weltweit zusammengebracht. Heute spielt Ingram Micro im Technologiebereich auf dem globalen Marktplatz immer noch eine Vorreiterrolle, indem es die neuesten Produkte und Dienstleistungen auf den Markt bringt und immer wieder neue Wege findet, Kunden einen Mehrwert zu bieten.

 

 

 

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